Purwakarta | pikiranrakyat.org – Pemerintah Daerah Kabupaten Purwakarta terus berupaya memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakatnya. Salah satu cara yang dilakukan adalah dengan melaksanakan berbagai jenis pelayanan publik sampai ke tingkat desa dan penyelenggaraan mall pelayanan publik (MPP). Pelayanan publik tersebut dilakukan dengan inovasi seperti Bale Sauyunan, Mepende Ceu Ati, Webdesaku, Sipila, Ambu Keren, Teras Madukara, dan lain-lain.
Bupati Purwakarta Anne Ratna Mustika mengungkapkan hal tersebut pada agenda Sosialisasi Penyusunan Standar Pelayanan Publik di Hotel Harper Purwakarta pada Rabu, 3 Mei 2023. Sosialisasi tersebut diselenggarakan oleh Sekretariat Daerah melalui Bagian Organisasi dan merupakan tahapan awal dari program pendampingan semi-intensif Ombudsman Republik Indonesia di Kabupaten Purwakarta pada tahun 2023.
Menurut Bupati Anne, pendampingan ini dilakukan sebagai upaya untuk melakukan akselerasi peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Purwakarta. Selain itu, dilakukan penandatanganan komitmen bersama seluruh Perangkat Daerah di Kabupaten Purwakarta yang disaksikan langsung oleh Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Jawa Barat.
“Hal ini menjadi bentuk keseriusan kita dalam melakukan akselerasi peningkatan kualitas pelayanan publik dan menjadi motivasi bagi penyelenggara pelayanan publik untuk terus berkomitmen memperbaiki pelayanan,” ujar Bupati Anne.
Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Jawa Barat mengapresiasi keterbukaan pelayanan publik dan program pelayanan publik (Gempungan) di Purwakarta. Pelayanan publik yang baik dapat mempermudah masyarakat dalam menyelesaikan urusan yang menjadi tuntutan dasar yang harus dimiliki masyarakat.
“Dari kegiatan ini, segera ditindaklanjuti dengan menyusun standar pelayanan publik dan dapat mengimplementasikannya di instansi masing-masing agar kualitas pelayanan publik di Kabupaten Purwakarta lebih baik lagi,” pungkas Bupati Anne. (Che)
