Jakarta | pikiranrakyat.org – Banyak pengguna Kereta Rel Listrik (KRL) yang mengeluhkan kondisi gerbong yang panas pada pagi ini di media sosial. AC dan kipas angin di dalam gerbong dikabarkan mati, dan hal ini membuat para penumpang merasa sangat tidak nyaman. Rangkaian kereta yang dikeluhkan adalah D1/13823 (Nambo-Jakarta Kota) di jalur 1 Stasiun Depok, pada Senin (13/3/2023).
Beberapa foto yang beredar di media sosial menunjukkan, bahwa gerbong penuh sesak dengan penumpang yang berdiri. Kondisi ini membuat ruangan terasa semakin panas dan pengap. KAI Commuter, melalui akun Twitter-nya @CommuterLine, telah meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang di rangkaian KA D1/13823 (Nambo-Jakarta Kota) di jalur 1 Stasiun Depok. KAI Commuter juga menyampaikan bahwa keluhan terkait AC dan kipas angin sedang dalam penanganan petugas KCI.
“Terdapat pengecekan rangkaian pada KA D1/13823 (Nambo-Jakarta Kota) di jalur 1 Stasiun Depok, saat ini dalam penanganan petugas. Untuk penumpang dialihkan menggunakan KA 4107 (Depok-Jakarta Kota) di jalur 2. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya”, tulis KCI.
KCI telah memeriksa rangkaian kereta pada KA D1/13823 (Nambo-Jakarta Kota) di jalur 1 Stasiun Depok, dan saat ini sedang dalam penanganan oleh petugas. Para penumpang dialihkan menggunakan KA 4107 (Depok-Jakarta Kota) di jalur 2. KCI juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang telah terjadi dan mengimbau para pengguna KRL untuk tetap mengutamakan keselamatan dan mengikuti arahan petugas.
Dalam rangka menjamin kenyamanan dan keamanan para penumpang KRL, KCI harus memastikan bahwa AC dan kipas angin di dalam gerbong berfungsi dengan baik. Jika terdapat masalah, petugas harus segera menanganinya agar tidak mengganggu perjalanan para penumpang. Meskipun terdapat ketidaknyamanan pada pagi ini, KCI berupaya memberikan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah dan memastikan kenyamanan penumpang.(Arf)