Bogor | pikiranrakyat.org – Zona Madina Dompet Dhuafa terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada mustahik dan muzakki. Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, pada 15 Februari 2023 lalu, manajemen Zona Madina telah mengambil langkah strategis dengan melatih seluruh Sumber Daya Manusia (SDM) melalui pelatihan 5R dan workshop manajerial yang dipandu oleh Aang Hudaya, seorang Trainer berpengalaman dalam bidang 5R dan Co-Founder Gemar Rapih.
Pelatihan 5R merupakan inisiatif yang diharapkan dapat membawa manfaat signifikan dalam peningkatan efektivitas dan efisiensi sistem kerja di Zona Madina. Direktur Zona Madina, Udhi Tri Kurniawan optimis bahwa investasi ini tidak hanya akan memberikan dampak positif terhadap sistem kerja, tetapi juga terhadap anggaran dan pemeliharaan aset, yang akan semakin dioptimalkan.
Melalui workshop manajerial, para SDM Zona Madina memiliki kesempatan untuk memperbarui dan meningkatkan pengetahuan mereka tentang prinsip-prinsip manajemen terkini.
Aang Hudaya, sebagai fasilitator, membawa pengalaman dan wawasan yang mendalam dalam dunia 5R, memberikan wawasan yang berharga tentang pentingnya Reducing (mengurangi), Reusing (menggunakan kembali), Recycling (mendaur ulang), Refusing (menolak), dan Repairing (memperbaiki).
“Dengan pelatihan ini, kami yakin bahwa Zona Madina akan dapat memberikan pelayanan terbaik dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi. Kami tidak hanya berfokus pada peningkatan sistem kerja, tetapi juga pada peningkatan anggaran dan pemeliharaan aset, sehingga kenyamanan, keindahan, keamanan, dan pelayanan kepada mustahik dan muzakki semakin terukur dengan indikator kualitas yang tinggi,” ujar Udhi Tri Kurniawan, Senin (01/01/2024)
Keberlanjutan Zona Madina dalam melakukan perbaikan dan penambahan infrastruktur juga menjadi fokus utama. Dengan pendekatan yang terukur dan berorientasi pada kualitas, Zona Madina bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi semua pihak yang terlibat.
Inisiatif ini sejalan dengan komitmen Dompet Dhuafa untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan bermakna kepada masyarakat yang membutuhkan. Dengan semangat keberlanjutan dan inovasi, Zona Madina Dompet Dhuafa siap melangkah ke depan untuk menciptakan dampak positif yang lebih besar dalam memberikan bantuan kepada mereka yang membutuhkan. (Roni)
