Bogor | pikiranrakyat.org – Menyambut libur panjang Idul Fitri 1446 H, Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memastikan pelayanan tetap optimal bagi pelanggan.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir apabila terjadi gangguan pengaliran selama libur Lebaran. Pihaknya telah menyiapkan petugas dan layanan pengaduan yang siaga 24 jam.
“Ada 311 petugas dan 11 armada tangki yang akan standby dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan. Apabila terjadi gangguan pengaliran atau ditemukan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroperasi selama libur panjang melalui call center di nomor 1500-862 dan WhatsApp official di nomor 0821-1996-9008,” ujar Abdul Somad, Jumat (21/03/2025)
Layanan Pembayaran Tetap Berjalan
Perumda Tirta Kahuripan juga menginformasikan bahwa loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan jadwal libur nasional dan cuti bersama. Loket akan tutup mulai Jumat, 28 Maret 2025, dan kembali buka pada Selasa, 8 April 2025.
Meski demikian, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui berbagai kanal perbankan dan PPOB, seperti Bank Mandiri, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI, PT. POS, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.
Sementara itu, bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan penyambungan kembali selama libur nasional dan cuti bersama, pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor dengan nomor rekening 1570000070681. Bukti transfer beserta nomor sambungan langganan, nama, dan alamat dapat dikirimkan ke admin masing-masing cabang melalui WhatsApp official.
Sebagai langkah antisipasi selama mudik, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menghimbau pelanggan yang meninggalkan rumah dalam keadaan terkunci untuk menggunakan papan pencatat meter air guna memudahkan petugas dalam pencatatan.
Selain itu, untuk menghindari lonjakan tagihan akibat kebocoran pipa di dalam rumah, pelanggan disarankan mematikan air dari stop kran merah yang berada di dekat meter air.
Pelanggan juga dianjurkan untuk menggunakan toren atau bak penampungan air sebagai cadangan jika terjadi gangguan pengaliran. Informasi terbaru mengenai pengaliran air dapat dipantau melalui Instagram resmi @perumdaairminumtirtakahuripan.
Kepedulian Sosial di Momen Lebaran
Sebagai bentuk kepedulian sosial, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan turut menyalurkan paket Bantuan Hari Raya berupa bahan pokok kepada masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat, cabang pelayanan, dan Instalasi Pengolahan Air.
Pada kesempatan ini, Direksi beserta seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor juga mengucapkan, Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin. (rn)
